Gitane Gitane

Oui. Que le vendeur soit un vendeur Saikle Pro ou un vendeur particulier, nous vérifions leur identité et ne gardons que les meilleures annonces, qui sont intégralement vérifiées. Les vendeurs sont tenus de vous donner toutes les informations de façon honnête et transparente pour que vous soyez sûr-e de faire le bon choix. Les photos HD doivent également vous permettre de vous faire un avis avant essai, qui rappelons-le, est gratuit. Vous ne paierez votre commande qu'après avoir récupéré votre vélo, que ce soit en livraison ou en retrait en main propre.

Tous les vélos d'occasion restaurés sur Saikle.fr sont prêts à rouler. N'hésitez pas à nous contacter directement via chat Messenger ou hello@saikle.fr en cas de question ou de doute avant de réaliser votre commande.

Sur Saikle.fr, le montant de votre achat est placé sur un coffre-fort.

Si vous choisissez le retrait en main propre, vous paierez le vendeur et finaliserez votre commande le jour du retrait, directement dans votre espace client avec le vendeur. Une fois fait, vous pouvez repartir avec votre vélo. Si le vélo ne vous convient pas, vous êtes libre de refuser et d'annuler votre réservation. Vous êtes alors intégralement remboursé-e.

En cas de livraison par le vendeur, vous ne serez débité-e que quelques jours après réception de votre commande, sauf avis contraire de votre part suite à un défaut constaté dans les 48H après réception de votre vélo.

Oui, nous sommes là pour ça. Avec le vélo de seconde main, pas toujours simple de s'y retrouver. Nous savons que choisir votre prochain vélo d'occasion restauré est un choix important et engageant, et nous voulons tout mettre en œuvre pour vous accompagner jusqu’à ce que vous soyez parfaitement heureux de votre nouveau vélo d'occasion restauré. Nous sommes disponibles via chat Messenger (petite bulle à la droite du site) ou hello@saikle.fr pour répondre à toutes vos questions en un temps record.

Les Resaiklers ont le choix de vous proposer leurs vélos d'occasion restauré en livraison dans toute la France. Dans l'annonce, le vendeur vous communique clairement les conditions de livraison : tarif, délais, transporteur et conditionnement du vélo.

Les transporteurs n'acceptent les vélos entièrement montés en raison de leur volume. En fonction du transporteur, le vendeur devra démonter quelques parties du vélo (roues, selle, pédale) pour que le colis soit accepté. Le vendeur vous informe clairement dès l'annonce des pièces qu'il devra démonter pour l'expédition (Conditionnement du vélo). Généralement, les opérations de remontage de votre vélo d'occasion restauré ne sont pas plus compliquées que de monter un petit meuble suédois. Si vous n'avez jamais monté ces pièces vous-mêmes, nous vous recommandons de le faire faire par un vélociste qualifié près de chez vous. Si vous souhaitez quand même le faire seul-e, demandez conseil à votre bikeshop préféré qui se tiendra disponible pour vous conseiller.